【电子商务】连锁vs电商 涂料企业新思考

    连锁vs电商 涂料企业新思考

随着互联网的普及和电子商务兴起，越来越多的行业加入到电商领域，而电子商务带来的前所未有的轰动效应，也让许多行业惊羡不已或望洋兴叹。涂料企业是继续大力拓展传统销售渠道，还是努力发展电商，是许多涂料企业不得不认真思考的问题。

2013年4月23日，一品迪邦在郑州国际展览馆举行的郑州国际绿色建筑装饰材料博览会参展。主办方租用了一百多辆大巴士，接送来自河南省下面各区县、市、装饰材料市场的客户。每天到展会的人数都在五千以上，连续两天都出现了现场签单的个案。展会后，一品迪邦成功收获了六家二级代理。近年来，一品迪邦漆的区域代理商发展迅速，从南到北，从东部到中西部，招商的步伐坚定从容。

大品牌都离不开产品、技术、营销、服务诸多因素的支撑，营销的重要性在网络时代更是得以凸显。总部坐落在佛山市顺德区北滘镇，一品迪邦漆虽然获得了“中国涂料十大品牌”，“中国橱卫漆第一品牌”等荣誉，但毕竟涂料本身有一定的特殊性，在物流和售后服务上也区别于其他行业，知名度打响后，和绝大多数地利不便处的消费者仍然无缘相见。如果消费者够细心，会发现迪邦对电商并不是无暇顾及，而是早已出手。打开迪邦涂料官网，网上商城放在醒目位置，页面上的产品和标价也清晰到位。

拓展传统渠道还是努力耕耘电商平台，一品迪邦漆会给出怎样一份答卷，是记者颇为好奇的。

迪邦的负责人指出，相关的论证网络上并不少见，迪邦的决策层也关注已久。不少业内人士分析，要想充分经营好油漆网络营销，首先，必须了解涂料产品既具有快速消费品的特性，又属于化工产业，部分涂料由于含有易燃溶剂，也属于危险化学品。涂料商品有桶装和袋装包装，且多数是桶装液体，在运输过程途中容易成为流动危险源，存在一定的安全隐患。因此，很多快递公司都不愿意接这样的单子。这就说明油漆行业的电子商务不能完全搬照服装、家电等其他行业的做法，而需要建立自己的物流体系，或者充分利用现有的经销网点来打通营销渠道。涂料企业一旦进军电子商务，售后服务的一系列问题是否能做到及时跟进就显得尤为关键。

在这点上，一品迪邦率先推出了360服务体系，有完善的物流和服务流程，在电商这块蛋糕分切中不落人后。

　　从一品迪邦目前的运营经验来看，似乎网上商城与连锁专卖门店之间不存在利益冲突。消费者打开网页就可以看到迪邦漆整个产品系列，对店面经营也起到促进作用。任何企业都注重品牌，希望尽可能地降低销售、生产成本，而任何一个消费者都希望能够用更低的价格买到物美价廉的建材产品，网络恰好为这一切提供了现实可能。或许未来的生态环境会继续变化，然据目前观察而言，一品迪邦漆给出的答卷是尽力实现传统渠道和电商渠道的双赢。